Belajar Menangani Stress Pekerjaan : Part 2

Tangani kemarahan secara berkesan

Tiga langkah yang penting:

1. Berhenti : akui bahawa anda sedang marah dan cuba bertenang
2. Berfikir : rancang fikiran anda
3. Bertindak : gunakan daya tindak yang berkesan

Atasi masalah dengan berkesan

Jika anda menganggap sesuatu itu boleh diubah, gunakan teknik IDEAL

· I: Identify the Problem ( Kenal pasti masalah )
· D: Describe Possible Option ( Huraikan pilihan yang ada )
· E: Evaluate Pros and Cons ( Nilaikan akibat setiap pilihan, kelebihan dan kelemahan )
· A: Act Based On The Best Possible Action ( Bertindak berdasarkan pilihan yang paling baik )
· L: Learn ( Belajar dan semak semula )

Jika anda menganggap sesuatu situasi itu tidak boleh diubah, kendalikan emosi anda secara positif dengan berkongsi perasaan dengan orang yang dipercayai, berdoa dan lain-lain.

Praktikkan pengurusan masa yang berkesan

• Akuilah anda hanya ada 24 jam sehari
• Senaraikan tuga-tugas anda dan utamakan mengikut kepentingan dan keperluan
• Delegasikan tugas anda secara berkesan

Amalkan cara hidup sihat

• Bersenam selalu
• Makan secara sihat
• Tidak Merokok
• Luangkan masa untuk beriadah dan berekreasi
• Belajar teknik relaksasi (muzik, meditasi dan lain-lain)

Belajar Menangani Stress Pekerjaan : Part 1

Tingkatkan sokongan sosial di tempat kerja

• Menjalinkan tali persahabatan sesama rakan sekerja
• Berkongsi masalah dengan mereka yang boleh dipercayai

Praktikan pemikiran yang rasional dan positif

Pemikiran, kepercayaan atau perasaan yang negatif atau tidak rasional kerap kali menyebabkan salah faham. Sekiranya ini berlaku;

• Jangan biarkan salah faham menjejaskan perasaan dan tindakan anda
• Pastikan tafsiran anda tentag sesuatu situasi sepadan dengan fakta
• Gantikan pemikiran yang tidak rasional dan negatif dengan keterangan yang lebih munasabah

Berkomunikasi secara berkesan

• Jadilah pendengar yang baik
• Berkomunikasi secara agresif
• Luahkan pendapat anda secara jelas, tepat dan tegas
• Hormati pandangan orang lain
• Gunakan fakta, bukannye mengikut perasaan

Tangani kritikan dengan baik

• Apabila anda dikritik : bertenang, tentukan apa yang anda boleh percaya
• Sekiranya kritikan itu benar : terima, ambil langkah sewajarnya
• Sekiranya kritikan itu tidak benar: dpatkan lebih maklumat, betulkan tanggapan yang salah itu!